מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

בעל השליטה במידע הוא TODO_BUSINESS_DETAILS. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לכתוב ל-info@bloomup.co.il.

איזה מידע אנחנו אוספים

כשאתם ממלאים את טופס הפנייה (בעמוד "ספרו לנו על הפרויקט" או בטופס הקצר בדף הבית) אנחנו אוספים:

• שם מלא ושם העסק
• מספר טלפון וכתובת אימייל, והערוץ שבו ביקשתם שנחזור אליכם
• מה אתם צריכים: סוג המוצר, המטרה, התיאור שכתבתם, מועד התחלה משוער, טווח תקציב, וכתובת אתר קיים אם מסרתם
• מידע טכני בסיסי שנשמר אוטומטית בשרת בעת השליחה, כמו כתובת IP וזמן השליחה, לצורך מניעת ספאם

כשלקוח מאשר הצעה בעמוד הצעה אישי, נשמרים גם זמן האישור ופרטי ההצעה שאושרה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, להבין מה אתם צריכים ולתאם שיחת היכרות
• כדי להכין לכם הצעה אישית
• כדי לנהל את ההתקשרות אם תחליטו לעבוד איתנו
• כדי להגן על האתר מפני שליחות אוטומטיות

אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי בלי הסכמה נפרדת ומפורשת שלכם.

איפה המידע נשמר

הפנייה שלכם נשלחת אלינו באימייל ונשמרת בתיבת הדואר שלנו ובכלי ניהול הלידים שלנו. היא גם נרשמת ביומני השרת לתקופה קצרה לצורך תפעול ואבטחה. אין לנו מסד נתונים נפרד של לקוחות באתר.

עם מי אנחנו משתפים מידע, ולאן הוא עובר

כדי להפעיל את האתר ולקבל את הפניות אנחנו נעזרים בספקים שפועלים מטעמנו:

• ספק האחסון של האתר (Vercel), שדרכו עוברת כל שליחה של טופס
• ספק שליחת האימייל, שמעביר אלינו את הפנייה
• ספק תיבת הדואר וכלי ניהול הלידים שלנו

חלק מהספקים האלה מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), ובשליחת הטופס אתם מסכימים לה. אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שלהם.

מדידה וקוקיז

האתר משתמש ב-Vercel Web Analytics כדי לדעת אילו עמודים נצפים ומאיפה מגיעים אלינו. הכלי לא משתמש בקוקיז, לא שומר מזהה קבוע ולא עוקב אחריכם בין אתרים. אין באתר פיקסלים של רשתות חברתיות ואין קוקיז פרסומיים.

כמה זמן שומרים

פנייה שלא הבשילה להתקשרות נשמרת עד 24 חודשים מרגע קבלתה, ואז נמחקת. מידע על לקוחות שעבדנו איתם נשמר כל עוד נדרש לניהול ההתקשרות ולחובות חוקיות כמו שמירת חשבוניות.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13, יש לכם זכות:

• לעיין במידע שאנחנו שומרים עליכם
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן
• לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה שחלות עלינו
• לדעת למי המידע נמסר ולאיזו מטרה

כדי לממש זכות, כתבו ל-info@bloomup.co.il מהכתובת שמסרתם בטופס או ציינו אותה בפנייה. אנחנו עונים תוך 30 יום. אם לדעתכם לא טיפלנו בפנייה כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחת מידע

הגישה לתיבת הדואר ולכלי הלידים שלנו מוגנת באימות דו-שלבי ומוגבלת למי שמטפל בפניות. התקשורת עם האתר מוצפנת. בכל אירוע אבטחה שמחייב דיווח, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ולמי שנפגע, כנדרש בחוק.

קטינים

האתר והשירות מיועדים לבעלי עסקים ולעצמאים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על מי שמתחת לגיל 18.

שינויים במדיניות

כשנשנה את המדיניות נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי יישלח גם באימייל ללקוחות פעילים.

דין וסמכות שיפוט

על המדיניות הזו חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

לשאלות על פרטיות: info@bloomup.co.il. פרטי העוסק המלאים: TODO_BUSINESS_DETAILS.